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Culture d’organisation

Des fêtes de fin d’année sous le signe de la gratitude et de la sérénité

Des fêtes de fin d’année sous le signe de la gratitude et de la sérénité

 

Quelle fête de fin d’année est votre favorite  ? Noël, célébrant le partage et la convivialité en famille  ? Le nouvel an, synonyme de renouveau et de bonnes résolutions  ? Voire, qui sait, la galette des rois, dont l’origine symbolise l’inversion des rôles  ? 

Chez Convidencia, peu importe l’occasion, car toutes sont bonnes pour faire preuve de gratitude et de reconnaissance envers ses collaborateurs. Et cette période de fin d’année y est particulièrement propice. Que vous souhaitiez célébrer l’année parcourue, ou bien rebooster vos collaborateurs pour l’année à venir, vous trouverez ci-dessous de quoi combler vos envies, grâce à notre liste 2021 – 2022 des meilleurs cadeaux collaboratifs 100% Convidencia  ! 

1. NOTRE LIVRE PARTICIPAGILE 

 

Votre objectif  ? Rendre vos équipes plus efficaces en développant la participation et l’agilité au sein de votre organisation. 

Le livre en deux mots : Ce livre vous présente comment transformer concrètement votre organisation et rendre vos équipes plus efficaces. ParticipAgile est rempli d’outils simples, de retours d’expériences concrètes, d’anecdotes croustillantes et de dessins illustrant tout cela de manière drôle et décalée. C’est LE livre pour vous accompagner dans le “comment faire”, combinant expertise et humour. Lionel et Michel vous offrent une véritable boîte à outils hyper pragmatique pour atteindre en peu de temps des résultats surprenants avec vos équipes. 

Plus d’infos : ParticipAgile – Comment développer la participation et l’agilité dans votre organisation. 

Votre budget : 49€ TVAC + frais de port (à partir de 6,56 € selon le nombre de livres souhaité et le pays).

    2. NOTRE LIVRE SUR LA COHERENCE EN ENTREPRISE 

    Votre objectif  ? Aborder le changement et les crises avec davantage de sérénité et de résilience, grâce au modèle de la Salutogénèse Appliquée. 

    Le livre en deux mots : Face aux transformations radicales récentes, les incohérences et le management inadéquat règnent en maîtres. Pourtant, le bien-être semble être un prérequis pour une vie épanouissante. A travers une grille de lecture originale, Lionel livre les secrets de l’application concrète des trois piliers de la cohérence dans le monde de l’entreprise. Renforcer les sentiments de «compréhension », de « contrôle » et de « sens » permet de développer résilience et bien-être dans les  situations difficiles. La Salutogénèse Appliquée aide de nombreuses organisations et équipes à faire face beaucoup plus sereinement aux difficultés et à retrouver la sérénité !

    Plus d’infos : La cohérence en entreprise – Relevez le défi avec la Salutogénèse Appliquée. 

    Votre budget : 29€ TVAC 

    3. NOTRE PARTICIPAGILE POKER

     

    Votre objectif  ? Permettre aux équipes d’échanger sur la complexité de différentes tâches et/ou projets en leur attribuant une valeur. 

    Le jeu en deux mots : Si vous vous y connaissez en méthodes agiles ou que vous avez déjà participé à notre formation ParticipAgile Foundation, vous avez très certainement entendu parler du ParticipAgile Poker. Ce jeu de cartes se joue en équipe et permet à chaque collaborateur d’exprimer son ressenti quant à la complexité d’une tâche ou d’un projet en lui attribuant une valeur plus ou moins élevée. Les collaborateurs, dont les niveaux d’expérience et d’expertise sont différents, sont ensuite amenés à discuter de leurs estimations respectives, en équipe. Un jeu simple et participatif, qui permet aux équipes d’échanger sur la complexité et d’avoir une vue plus « juste » de celle-ci. 

    Plus d’infos : ParticipAgile Poker. 

    Votre budget 

    • Pour 1 paquet : 20€ HTVA 
    • Pour 2 paquets : 30€ HTVA 
    • Pour 3 paquets : 40€ HTVA 

    INFOS & COMMANDES ICI 

      4. NOTRE PACKAGE « PARTICIPAGILE »

       

      Votre objectif  ? Vivre l’expérience ParticipAgile dans son intégralité, et apprendre à insuffler la participation et l’agilité au sein de vos équipes, de manière pratico-pratique  ! 

      Le package en deux mots : Choisissez le package « ParticipAgile » et vivez le livre… En vrai  ! Notre package ParticipAgile comprend : 

      • Un exemplaire de notre livre « ParticipAgile – Comment développer la participation et l’agilité dans votre organisation » par participant 
      • Une formation e-learning  
      • Un workshop de deux jours en présentiel 
      • Un quizz certifiant

      Plus d’infos : ParticipAgile – Comment développer la participation et l’agilité dans votre organisation. 

      Votre budget : Sur mesure, nous contacter. 

      INFOS & COMMANDES ICI 

            5. UNE FRESQUE PERSONNALISÉE DE VOTRE CULTURE D’ENTREPRISE

            Votre objectif ? Représenter votre culture d’équipe et/ou d’entreprise de manière visuelle afin que tous vos collaborateurs puissent la comprendre, se la représenter et s’y référer.

            La réalisation d’une fresque en deux mots : Faites réaliser une fresque sur-mesure et tout à fait unique représentant votre culture d’entreprise ! Après un entretien personnalisé durant lequel vous définirez les grandes lignes de votre fresque, nous vous soumettrons plusieurs maquettes. Ce travail d’élaboration sera réalisé en étroite collaboration avec vous, afin que votre fresque reflète au mieux la culture que vous voulez vivre et insuffler au quotidien. Le résultat final sera numérisé, afin que vous puissiez exploiter votre toute nouvelle fresque d’équipe sur tous types de support !

            Votre budget : Sur mesure, nous contacter. 

            INFOS & COMMANDES ICI 

                  5. NOTRE PACKAGE « COHERENCE EN ENTREPRISE »

                  Votre objectif  ? S’approprier la matière du livre de manière concrète et pratique, afin d’apprendre à avancer dans l’incertitude avec davantage de résilience et de sérénité. 

                  Le package en deux mots : Que ce soit de manière autonome ou en interaction avec un animateur, vous pouvez découvrir et approfondir l’outil de la Salutogénèse Appliquée selon 5 manières différentes et combinables :  

                  • Un exemplaire de notre livre « La cohérence en entreprise : Relevez le défi avec la Salutogénèse Appliquée » par participant 
                  • Une formation e-learning 
                  • Une conférence d’inspiration (ou webinaire), entre 1h et 1h30 
                  • Un atelier de découverte d’une demi-journée 
                  • Une journée de mise en pratique 

                    Plus d’infos : La cohérence en entreprise – Relevez le défi avec la Salutogénèse Appliquée. 

                    Votre budget : Sur mesure, nous contacter. 

                    INFOS & COMMANDES ICI 

                      Découvrez également : Un calendrier de l’avent en entreprise

                      Convidencia vous propose de revisiter entre collègues le calendrier de l’Avent. Le but : décompter entre vous les jours avant Noël grâce à un calendrier fun et amusant, en créant un esprit de cohésion et de sérénité en cette fin d’année.

                      Vous souhaitez commander plusieurs articles en une fois, ou bien en grosse quantité ?

                      Contactez-nous !

                      Zoom sur l’adaptation des entreprises durant la crise

                      Zoom sur l’adaptation des entreprises durant la crise

                      Face à la crise sanitaire, beaucoup d’entreprises ont dû se réinventer pour ne pas voir leur qualité de travail diminuer et garder des travailleurs motivés. Comment s’y sont-elles prises et quels sont les effets positifs de cette sombre période ? 

                      Le covid comme accélérateur de transformation 

                      La pandémie a plus que jamais bouleversé nos habitudes de vies tant au niveau de la sphère privée que professionnelle. Alors qu’avant la crise le nombre de jours de télétravail ne s’élevait pas à plus de 1 ou 2 jours par semaine, le télétravail est désormais devenu la norme. Malgré cela, au-delà du télétravail et du digital, la pandémie a été un réel accélérateur de transformation des entreprises. Elles ont dû prendre des décisions malgré leurs incertitudes, ce qui leur a permis de développer leur agilité de décision. Avant la crise, il fallait toujours que tout soit parfait et planifié. Maintenant, les entreprises laissent place à l’incertitude, à la prise d’initiatives et la capacité de pouvoir s’adapter en toute situation. La crise a également amené les managers à être plus empathiques envers ses collaborateurs et à mettre en place des dispositifs pour offrir plus de place à la parole et au dialogue. Innovation, adaptation, agilité des décisions, empathie des managers sont les maîtres mots de ce changement. 

                      9 types Ennéagramme

                       

                      Repenser les méthodes de management 

                      Diriger ses équipes 100 % à distance n’est pas une mince affaire et a nécessité de repenser ses méthodes de management. Il a fallu revoir les méthodes de travail, l’organisation et surtout les méthodes de communication. La vision des managers a également évolué, ne prenant plus en compte la productivité et le temps passé sur la tâche, mais bien le résultat final obtenu. Cela a laissé place à la confiance et non plus à la supervision. L’autonomie, la prise d’initiatives et les responsabilités d’équipes ont également été encouragées. Une belle évolution de ce côté-là. 

                      Pour réussir à accompagner son équipe face au changement, le manager a dû développer des compétences telles que l’écoute, la bienveillance et l’empathie. Pour ce faire, il a donc fallu casser cette barrière hiérarchique et créer un vrai lien avec ses collaborateurs. Cela a permis de rendre les managers plus accessibles et de mieux comprendre les besoins de ses équipes. Certains ont dû faire face au mal être de ses collaborateurs et être à leur écoute afin de proposer des solutions. C’est là qu’on a vu apparaitre des espaces de discussions prévus à cet effet. 

                      Le maintien des liens entre collègues a été un autre point important à prendre en compte. Il était primordial de l’entretenir et de proposer des activités virtuelles telles que des apéros/cafés ou des jeux d’équipe pour garder une certaine cohésion. Et puis rien de mieux qu’une bonne rigolade pour garder le moral des troupes. On en tire dans l’ensemble une meilleure entente entre les collègues et une diminution des tensions au sein des différents groupes. 

                       

                      Quels outils et comment les mettre en place ? 

                      Cependant, le changement n’est pas toujours facile à vivre et met un certain temps avant d’être accepté. De nombreux outils existent afin de faciliter la transition et encourager le changement. Pour qu’elle soit faite de manière sereine, l’étape du changement nécessite un bon accompagnement, car il n’est pas toujours évident d’y voir clair quand on à la tête dans le guidon. C’est pourquoi, il est parfois mieux de s’entourer et de solliciter des organisations spécialisées dans le domaine et qui pourraient aider l’entreprise à évoluer le plus adéquatement après analyse de ses besoins. 

                      Convidencia accompagne justement les entreprises dans leurs transitions tant au niveau culturel que structurelles et à gérer le changement. Comment procèdent-ont ? Nous créons de la valeur pour l’entreprise en proposant de nouvelles pratiques et des outils internes dans le but de renforcer les équipes et aider les managers à travailler ensemble. Ces outils sont mis en pratique à travers des workshops, des animations, du mentoring inversé, un smart team building ou executive coaching. 

                      Toujours à l’écoute du client et de ses besoins, Convidencia tente d’apporter des solutions simples et pragmatiques adaptées à la complexité du monde actuel. Nous avons déjà aidé plus 180 organisations dans leurs transformations, en leur proposant un service sur-mesure. 

                       Votre entreprise peine encore à adopter ce changement ? Que vous soyez une PME, une association ou une grande entreprise, Convidencia peut co-créer avec vous des solutions durables, un management efficace et une organisation évolutive adaptée à vos besoins. Le tout fait dans la bienveillance et agrémenté d’une bonne dose fun ! 

                      Contactez-nous !

                      Les cadeaux de fin d’année 100% Convidencia !

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                      Les fêtes de fin d’année se rapprochent à grand pas, et comme toujours c’est le moment d’explorer les nombreux cadeaux que l’on peut offrir à un ami, à un proche, ou à un collègue -voire à soi-même, évidemment. Malgré le contexte un peu morose que l’on traverse depuis le début 2020, ce n’est pas une raison pour autant d’arrêter de faire plaisir à ceux que l’on aime. Que du contraire ! Chez Convidencia, nous avons une série de services et de produits qui pourrait vous combler, vous ou une personne de votre entourage ! 

                      LES FORMATIONS DE CONVIDENCIA   

                      Depuis 2008, chez Convidencia, nous accompagnons les entreprises soucieuses d’un management efficace et d’une organisation évolutive. Nous œuvrons avec passion à préparer les organisations humaines de demain en révélant le potentiel des individus et en élevant la cohérence des entreprises.

                      Pour y parvenir, nous intervenons à plusieurs niveaux.

                      Nous réalisons des projets d’accompagnement au sein de petites, moyennes et grandes entreprises. En plus de ces activités en intra, nous organisons également des formations qui permettent de mélanger des personnes issues d’organisations différentes, ou s’inscrivant à titre personnel.

                      Ces formations sont idéales pour toute personne souhaitant, entre autres :

                      •  en apprendre davantage sur les méthodes de travail collaboratives et agiles
                      • disposer d’outils pour mieux appréhender le profil de valeur de leurs collaborateurs
                      • mettre en perspective la culture d’entreprise de leur organisation et sa maturité

                      Où retrouver notre catalogue de formation ?

                       

                      Consultez notre catalogue de formation en cliquant ici.

                        LE LIVRE PARTICIPAGILE

                        Découvrir la méthode ParticipAgile, en dévorant notre ouvrage ParticipAgile, c’est assez sympa comme cadeau aussi ! Ce livre, fruit de près de 5 années de réflexions et de travail intensif, est une vraie mine d’or pour toute personne souhaitant apprendre en près de 400 pages comment rendre une organisation plus agile et plus collaborative.

                          Comment se procurer le livre ParticipAgile ?

                           

                          Vous pouvez vous procurer le livre ParticipAgile en cliquant ici.

                          Prix : 49 € + frais de port (à partir de 6,56  selon le nombre de livres souhaité et le pays).

                           

                           

                          LE PARTICIPAGILE POKER

                          Si vous vous y connaissez en méthodes agiles ou que vous avez déjà participé à notre formation ParticipAgile Foundation, vous avez très certainement entendu parler du ParticipAgile Poker. Pour les plus novices, voici brièvement pourquoi il s’agit d’un excellent cadeau pour une personne passionnée ou curieuse de s’initier aux modes de gestion de projets agiles et participatifs !

                            Pourquoi utiliser le ParticipAgile Poker ?
                                

                            A la base, le planning poker est une méthode agile, décrite pour la première fois par James Grenning en 2002, afin de produire, de manière ludique, des estimations sur la complexité de fonctionnalités à développer. Par la suite, il a été popularisé dans toutes les entreprises et dans les équipes où certaines décisions se font (ou devraient se faire) en équipe. 

                            Généralement utilisée par les managers de projet, cette méthode a deux avantages :

                            1. Elle permet au responsable et à l’équipe d’échanger sur la complexité des différentes tâches du projet.
                            2. Elle permet d’avoir une vue plus « juste » de cette complexité, tout simplement parce que celle-ci est validée par des participants avec des niveaux d’expérience et d’expertise différents.
                            Comment se procurer le ParticipAgile Poker ?

                            Vous pouvez en apprendre davantage sur le ParticipAgile Poker et vous le procurer en cliquant ici. 

                            Prix : 

                            1 paquet : 20 €

                            2 paquets : 30 €

                            3 paquets : 40 € 

                             

                            Nous espérons que vous trouverez votre bonheur ! Belles fêtes de fin d’année !

                             

                             

                              Prenez contact avec nous !

                               

                              Consolider votre cohésion d’équipe avec la célébration box !

                              Consolider votre cohésion d’équipe avec la célébration box !

                              En cette période délicate de confinement que nous connaissons tous actuellement, il est essentiel pour les équipes de maintenir une cohésion d’équipe forte et un lien solide, même si celui-ci doit se dérouler à distance. Ces petits rituels de célébration permettent de maintenir un équilibre au sein des équipes et une collaboration effective. Que ce soit pour fêter la fin de la réalisation d’un projet, d’une réunion ou tout autre occasion, nous avons l’outil idéal pour vous : la célébration box.

                              Il s’agit d’un véritable outil d’intelligence collectif permettant de fédérer les équipes à distance

                              Le but de ce rituel est de vous offrir un moment de pause et de partage entre collègues. Ce sera également l’occasion d’instaurer une ambiance plus légère et plus fun au sein de votre équipe en donnant la parole à vos collègues.

                              Le procédé est simple : après un moment de réflexion, faites le tour de vos collaborateurs pour réunir toutes les idées de rituel. Établissez ensuite un tour de vote afin d’élire les meilleures célébrations possibles.

                               

                              Plusieurs applications existent afin de récolter les idées et de voter. Par exemple, nous avons utilisé Wooclap. Cette jeune startup belge vous permet de créer des QCM ou des sondages de façon très rapide et simple ! A vous de jouer ! 

                              On vous donne quelques exemples de célébrations mise en place depuis le début de la crise sanitaire chez Convidencia : 

                              • Des idées folles

                              N’hésitez pas à faire marcher votre imagination. Toutes les idées sont les bienvenues. Il s’agit d’un véritable moment de lâcher prise. Voici quelques idées innovantes, parfois même très excentriques !

                              • Des idées créatives

                              Les propositions peuvent faire appel à votre sens créatif. Le but est de changer d’air tout en restant réaliste avec des idées faisables. Faites parler votre talent manuel ! 

                              • Tout est bon !

                              Si toutes ces propositions ont déjà été utilisées, laissez parler votre esprit et ne vous interdisez rien ! Voici quelques exemples ! 

                              L’essentiel est de fêter le moment, de le vivre et de le partager en étant le plus présent et le plus authentique possible. Cela favorise la transparence, le travail d’équipe et le bien-être. Bien évidemment, tous ces rituels ne sont pas adaptés à toutes les cultures d’entreprise ! À vous de trouver la bonne idée adaptée à votre environnement de travail. N’hésitez surtout pas à varier les rituels selon vos envies du moment. Enrichissez votre liste au maximum et AMUSEZ-VOUS !

                              Connaissez-vous le lagom ?

                              Connaissez-vous le lagom ?

                              Les Danois ont le Hygge, les Suédois, eux, ont le Lagom. Bien que l’un soit plus facile à prononcer que l’autre, il s’agit environ de la même chose : un art de vivre prônant la modération. Le Lagom n’a pas de traduction précise, c’est l’art d’être heureux à la suédoise, l’art de la simplicité, le “ni trop, ni trop peu”. 

                              Le lagom, c’est en fait une véritable philosophie de vie qu’on pourrait résumer en cinq préceptes : 

                              • Consommez peu mais bien

                              Cette philosophie prône la consommation responsable, sans excès, pas plus que nécessaire. C’est la Slow Consommation, bien loin de la surconsommation. Pas de consommation impulsive. Les décisions sont également prises en fonction de la planète. Qu’il s’agissent de nourriture, de vêtement ou autre. Chaque produit, pièce doit être utile et non superflu et surtout, cela doit entraîner le moins de conséquences possibles sur l’environnement. L’écologie est donc un des principes importants des lagom. 

                              • Le côté naturel(le) avant tout

                              Ici, on mise avant tout sur la simplicité, la transparence, le côté “nude” en maquillage, ou ce qu’on appelle aussi le Slow Beauty. Côté corps, on évite les excès mais tout se fait en respect de son corps. On recherche le bon mix entre l’effort modéré et la détente. 

                              • L’assiette nature

                              Les suédois cultivent eux-mêmes ce qu’ils mangent. Tout se fait donc lentement, on patiente quand on fait pousser ses légumes, on prend le temps de les ramasser. Les aliments bruts et naturels sont ainsi privilégiés. Peu de préparation et conservations de longue durée font partie de leur habitudes. Mais tout se joue aussi sur les quantités. On mange avec conscience, ni trop ni trop peu mais juste ce qu’il faut. Et surtout, on prend son temps. Les repas sont des moments conviviaux, qu’il est important de savourer. On est donc bien loin du rythme effréné que l’on pourrait connaître. 

                              • Passer du temps dans la nature

                              Profiter d’être en extérieur, passer ses vacances au maximum dehors, ou dans la nature est un MUST pour les Suédois.

                              • Et le travail dans tout ça ? 

                              En Suède, on parle des entreprises “Family friendly”. La vie de famille est primordiale et cela se ressent. Les managers ont donc tout à fait intégré cette notion dans leur façon de procéder. Ils sont à l’écoute : les employés peuvent partir à 17h par exemple pour aller chercher leurs enfants à l’école. Pas de contrôle, on essaye donc de valoriser un maximum les équipes. Le but ? Des salariés heureux en font des salariés plus productifs. 

                              Découvrons leurs astuces pour s’épanouir au travail : 

                              • Etre efficace et concentré pendant les heures de travail. On travaille peut-être moins, mais l’esprit est totalement présent. Pas de moment perdu ni de procrastination. On fait tout pour ne pas finir tard.
                              • Plusieurs méthodes permettent de passer du temps en famille : le temps partiel, télétravail, … 
                              • Le midi, on fait une vraie pause lunch pour décrocher et être plus efficace après.
                              • On se fixe des challenges atteignables afin de se motiver et de progresser.
                              • Et surtout, on relativise : “on travaille pour vivre et non l’inverse…”

                              Bref, une belle philosophie de vie qui nous interpelle ici chez Convidencia, et nous fait réfléchir. Avec la rentrée, le travail qui recommence et les to-do list qui se rallongent, on y pense et on se demande comment intégrer cette philosophie dans notre vie de tous les jours et au travail. 

                               

                              Et vous, êtes-vous prêts à adopter une philosophie plus Lagom ?

                              Sources d’informations : 

                              https://www.cosmopolitan.fr/le-lagom-ou-l-art-de-vivre-suedois,2005232.asp

                              https://www.letemps.ch/societe/lagom-lequilibre-suedoise

                              7 outils pour une meilleure communication interne

                              7 outils pour une meilleure communication interne

                              Vous souhaitez améliorer la communication interne dans votre société, mais les idées vous manquent pour y parvenir ? En voici 7, car les auteurs classiques ont toujours vu dans ce chiffre le symbole de l’harmonie cosmique.

                               

                              1. Lancez un groupe d’amélioration

                              Faites appel à l’intelligence collective et lancez un groupe d’amélioration ! Dans la dynamique participative, le groupe d’amélioration correspond au temps de réflexion. Il permet à un groupe de 4 à 5 personnes de réfléchir ensemble à une problématique et de co-créer une proposition pour la résoudre. Pour que la proposition soit plus riche, il est nécessaire d’avoir un groupe pluridisciplinaire. Faites donc également appel aux collègues qui ne sont pas des communicateurs professionnels. Vous serez agréablement surpris du résultat !

                               

                              2. Diversifiez les canaux de communication

                              Bien souvent, le premier réflexe pour transmettre un message est d’envoyer un e-mail. Ce canal, dans de nombreux cas, s’avère utile ; mais le risque est grand que cet e-mail passe inaperçu parmi ceux qui inondent chaque jour votre boîte de réception. Un conseil : diversifiez les canaux de communication selon la nature de votre message et l’audience à laquelle vous vous adressez.
                              Par exemple, il est intéressant de traduire un concept abstrait en images plutôt que dans une longue note que personne ne lira. De même, un collègue présentant l’avancement de son projet de façon enthousiaste et passionnée recevra un meilleur accueil que la lecture d’un long rapport ennuyeux.

                               

                              3. Ne sous-estimez pas la communication verbale

                              En privilégiant le contact direct, votre interlocuteur se sentira personnellement impliqué dans ce que vous lui racontez. Communiquer oralement une information qui a un impact sur un employé ou sur une équipe sera plus apprécié qu’une communication écrite, moins apte à véhiculer les nuances et les émotions que la voix.

                               

                              4. Osez l’humour et la légèreté

                              On peut rire de tout, mais pas n’importe comment. Si vous pensez avoir un certain talent pour l’humour, n’hésitez pas à en distiller dans vos communications dès que vous le pouvez. Un ton léger et drôle, un dessin humoristique ou une vidéo décalée, ont non seulement de fortes chances d’être appréciés, mais chargeront également votre message en émotion, ce qui facilitera sa mémorisation.

                               

                              5. Communiquez de façon régulière

                              Un moyen de vous assurer que votre message sera retenu par votre interlocuteur est de le répéter. Tenir vos collaborateurs régulièrement informés des dernières nouvelles stratégiques, opérationnelles et organisationnelles, permet de diminuer les frustrations liées au manque d’information et d’augmenter la confiance et le soutien des collaborateurs. Toutefois, modérez vos répétitions : un message trop souvent exposé finira par lasser, et sera rejeté.

                               

                              6. Une information simple et transparente

                              Être honnête envers ses collaborateurs, être capable de dire qu’on ne sait pas ou que quelque chose ne va pas, est tout aussi important que de célébrer les succès. En effet, identifier les problèmes et leurs causes permettra aux collaborateurs de mieux les comprendre, et donc d’accepter d’y remédier.

                               

                              7. Utilisez les médias sociaux

                              Les médias sociaux transforment la façon dont les individus communiquent sur leur lieu de travail.
                              Utilisés efficacement, ceux-ci (forums, blogs, réseaux sociaux, etc.) peuvent se révéler extrêmement bénéfiques pour votre communication interne.

                              Par leur nature, les médias sociaux offrent à chacun la possibilité de participer aux discussions, sur le même pied d’égalité. Ensuite, les sociétés peuvent avoir des conversations, des retours, en temps réel avec leurs employés. Le partage en ligne encourage l’engagement et le travail d’équipe, la collaboration, et ajoute de la valeur à l’expérience d’un employé.

                               

                              Pour terminer, sachez que les outils auront beau être les meilleurs du monde, ils vous seront inutiles sans un homme de main qui saura les manier ou un instructeur qui vous apprendra à les utiliser. N’hésitez pas à vous faire accompagner pour optimiser votre communication.

                              Comment créer une culture d’entreprise ?

                              Symboliquement, la culture d’entreprise représente l’âme de votre organisation, sa raison d’être. Et elle ne se forge pas du jour au lendemain. Il est donc important de mettre tous les éléments à votre disposition afin de créer une culture d’entreprise performante. Car sans culture d’entreprise, pas de survie possible. Convidencia vous livre quelques conseils.

                               

                              1. Leadership is key!

                               

                              Pensez-vous qu’une culture d’entreprise performante sache voir le jour sans disposer de forces vives capables de véhiculer la vision, la mission, les valeurs et les objectifs de votre organisation ? 

                              Non ? Ouf !

                              Ce qu’il faut au sein de vos équipes, ce sont des leaders déterminés et dévoués à la cause de votre entreprise. En effet, de vrais leaders sont, par définition, de bons communicants. Ils ont le profil type pour instaurer un environnement de travail propice à l’évolution d’une culture d’entreprise stimulante.

                               

                               

                              2. Bla bla bla ? Passez à l’action !

                               

                              Définir la culture de votre entreprise sur une présentation Power Point est une chose. L’appliquer en est une autre… 

                              Ainsi, les valeurs de votre organisation doivent transparaitre à tous les niveaux, sans exception ( !) :
                              – Via vos produits et/ou services ;
                              – Via votre environnement de travail ;
                              – Via votre communication (interne et… externe !) ;
                              – Via les évènements que vous créez ;
                              – Etc.

                              Ce n’est pas encore le cas chez vous ? Allez, hop, au boulot !

                               

                               

                              3. Définissez les rôles et responsabilités de chacun

                               

                              Assurez-vous que chaque collaborateur ait un rôle précis à jouer dans votre entreprise ainsi que des responsabilités bien spécifiques… et qu’il en soit au courant !

                              Bien que le principe de définir des tâches et responsabilités claires à chacun semble basique, force est de constater que peu d’entreprises l’appliquent en pratique. Or, des rôles mal définis amènent à la confusion et l’ambigüité au sein de vos équipes, ce qui empêchera de faire véhiculer la vision de votre entreprise et de tendre vers ses objectifs.

                               

                               

                              4. Célébrez les succès et… reconnaissez les erreurs de votre entreprise

                               

                              Bon nombre d’entreprises ont une obsession telle d’une rentabilité maximale qu’elles oublient… de fêter leurs victoires ! Qu’il s’agisse d’un nouveau contrat, d’une nouvelle acquisition ou d’un projet terminé, il est important de célébrer chaque victoire, petite ou grande.

                              Moins fréquent encore : avoir l’humilité de reconnaitre les « défaites » et les erreurs de l’entreprise (ex : un projet qui n’abouti pas). En discuter en toute franchise avec les collaborateurs concernés les fera progresser et sera prolifique à votre entreprise. En effet, apprendre de vos erreurs instaurera un état d’esprit propice au développement d’une culture d’entreprise à succès.

                              Le Printemps de l’Entreprise: « L’entre-deux mondes »

                              Le Printemps de l’Entreprise: « L’entre-deux mondes »

                              Citoyens du monde de l’entreprise, le vent de la contestation souffle sur les systèmes de management en place ! La brise légère d’aujourd’hui peut prendre avec le temps des allures de tempêtes et de tornades.

                              Les directions d’entreprise doivent-elles s’inquiéter ? Uniquement celles qui protègent les petits intérêts personnels de la caste dirigeante. Celles qui sont orientées vers le développement durable de leur organisation et qui savent remettre en question la pensée managériale du 20ème siècle ne peuvent que se réjouir !

                              Bienvenue au Printemps de l’Entreprise !

                              J’ai décidé d’appeler ce mouvement qui se manifeste déjà aujourd’hui et qui va prendre de plus en plus d’ampleur, le « Printemps de l’Entreprise » en référence à deux notions. La première est celle du printemps arabe qui a déclenché un vaste mouvement de contestation du peuple envers son gouvernement ainsi que l’amorce d’un renouveau et de liberté dans de nombreux pays arabes. La seconde est celle du printemps qui dégèle l’immobilisme de l’hiver et fait émerger des émotions d’envie et de plaisir.

                              En effet, je pense qu’il est temps pour les entreprises de sortir de l’hiver du management du 20ème siècle. Ce type de management issu de la pensée taylorienne de l’industrialisation est à l’origine des grosses structures très hiérarchisées où le pouvoir est concentré au sommet et où la spécialisation des tâches entraîne le cloisonnement des individus.
                              La pensée taylorienne, utile en son temps pour permettre un développement économique et social, a permis à l’humanité de franchir un cap important dans son évolution. Mais, comme toute forme de pensée dépassée, elle représente aujourd’hui notre limite pour franchir le cap suivant car elle empêche tout esprit d’initiative, d’innovation et de coopération.

                              Vers une redéfinition du fonctionnement des organisations

                              Les paradigmes et les formes organisationnelles qui régissent les entreprises ainsi que les manières de faire des dirigeants, managers et employés ne sont plus adaptés ni aux réalités ni aux enjeux de notre temps. Ce constat s’est imposé à moi très tôt dans ma carrière et semble être devenu une évidence pour un nombre grandissant de personnes aujourd’hui.

                              Tellement évident que certaines entreprises se sont risquées à se libérer du carcan des lourdes structures managériales autoritaires et directives pour aller vers des formes organisationnelles coopératives qui favorisent l’émergence de l’intelligence collective et de l’innovation.

                              Toutes les initiatives d’évolution des modèles organisationnels et managériaux auxquelles j’ai contribué en tant qu’accompagnateur ainsi que toutes celles dont j’ai pu prendre connaissance semblent converger vers une redéfinition globale du fonctionnement des organisations. Cette redéfinition tend à responsabiliser et à augmenter l’autonomie des individus ainsi que la coopération entre eux afin de permettre le développement de l’intelligence collective à tous les niveaux de l’entreprise.

                              Le « Printemps de l’Entreprise » désigne donc cette période transitoire qui amène les organisations à se redéfinir. Dans le sens que je lui donne, le Printemps de l’Entreprise correspond à un moment de prise de conscience qui met en exergue les tensions et les paradoxes présents dans les organisations d’aujourd’hui et qui les invite à évoluer en terme de paradigmes, de structures et de pratiques. Il permet de faire une révolution ET une évolution des organisations en même temps.

                              Tous responsables

                              Pour faire éclore les organisations de demain, nous sommes tous responsables de faire notre part : dirigeants, managers, employés, clients, fournisseurs et indépendants. Co-responsables, nous agissons pour instaurer une façon plus humaine de créer de la prospérité au sein des organisations.

                              Un jour, dit une vieille légende amérindienne, il y eut un immense incendie de forêt. Tous les animaux, terrifiés, atterrés, observaient impuissants le désastre. Seul le petit colibri s’activait, allant chercher quelques gouttes d’eau avec son bec pour les jeter sur le feu. Après un moment, le Toucan, agacé par cette agitation dérisoire, lui dit : « Colibri ! Tu n’es pas fou ? Tu crois que c’est avec ces gouttes d’eau que tu vas éteindre le feu ? »
                              Et le colibri lui répondit : «Non, mais je fais ma part».

                              Cet article est le premier d’une toute nouvelle série intitulée « Le Printemps de l’Entreprise ». A travers cette série, je souhaiterais partager avec vous les expériences et les observations accumulées en tant qu’accompagnateur de nombreuses entreprises et vous présenter quelques outils de fonctionnement utilisés notamment par les entreprises dites « libérées ». J’aimerais également mettre en avant des exemples concrets d’entreprises ayant traversé leur Printemps à travers la synthèse de différents ouvrages sur le sujet.

                              Lionel Barets, le 12 mars 2015

                              Quels sont les 5 facteurs de démotivation des employés ?

                              Avez-vous conscience que certains de vos faits et gestes peuvent avoir un impact négatif sur votre équipe ?
                              En effet, de nombreuses situations quotidiennes mettent en péril la motivation et l’implication de vos employés au sein de votre entreprise. En voici cinq.

                               

                              1. Ne pas respecter vos employés en tant qu’individus

                              Vous ne répondez pas aux mails de vos employés ? Vous arrivez systématiquement en retard aux réunions dans lesquelles ils sont impliqués ? Vous ignorez leurs suggestions pour améliorer le fonctionnement de votre entreprise ? Pour vos forces vives, ces situations peuvent rapidement être perçues comme une sorte de mépris à leur égard.

                              Ayez toujours en tête que tout individu mérite considération. Sachez-le : pour booster la motivation de votre personnel, de petites attentions peuvent faire la différence.

                               

                              2. S’approprier le travail d’un de vos employés

                              Si vous voulez créer d’énormes tensions, rien de plus simple que de vous approprier le travail d’autrui ! Vous vous engagerez alors dans un jeu très dangereux qui se retournera, la plupart du temps, contre vous.

                              Gardez toujours ceci en tête : si vous êtes un manager compétent, les autres le verront directement. Vous n’avez pas besoin de vous approprier un travail que vous n’avez pas réalisé pour vous faire remarquer, que du contraire.

                               

                              3. Perdre votre sang-froid

                              Le stress et le surplus de travail peuvent vous amener à – littéralement – exploser, allant jusqu’à déverser votre colère sur un collaborateur pour une bêtise ou à critiquer un employé pour une erreur inexistante.

                              Prenez donc le temps de vous détendre et d’évacuer le stress et les frustrations qui s’accumulent en vous : faites du sport, ressourcez-vous auprès de vos amis, etc.

                               

                              4. Ne pas défendre votre équipe

                              Quelle est votre réaction lorsque les actions de votre équipe sont critiquées ouvertement par des clients ou d’autres collègues ? Ne pas prendre position ou ne pas défendre votre équipe sera extrêmement néfaste à sa productivité. En tant que responsable, agissez comme un père protecteur.

                               

                              5. Oublier de féliciter son équipe

                              La reconnaissance est très importante pour mettre en confiance vos employés et ainsi, améliorer leur productivité. Ne soyez donc pas trop avare en félicitations : profitez de chaque instant pour reconnaître la performance de votre équipe ou d’un employé. L’impact positif sera décuplé si vous le faites en public. En effet, ne vous sentez-vous pas fier de vous lorsque vous recevez les applaudissements de vos collaborateurs ?

                              En plus de cette liste non exhaustive, des outils bien spécifiques existent pour booster la motivation de votre équipe.  Retenez une chose : adapter votre attitude afin de motiver au maximum votre équipe… ne vous coûte rien ! Au contraire, des employés valorisés redoublent d’énergie, facteur indispensable à la productivité et à la réussite du développement de votre entreprise.

                              Comment rendre cohérente son identité et son image ?

                               

                              Comment rendre simple à la compréhension d’un public externe la réalité interne complexe d’une entreprise ? Comment créer des messages variés qui soient perçus de manière harmonieuse ? Comment construire une réputation porteuse de sens pour tous les publics d’une organisation ?

                              Ces questions sont généralement le point de départ des nombreux efforts faits par les services de communication des entreprises. Ceux-ci reçoivent généralement pour mandat de parler de l’entreprise en garantissant une cohérence entre les objectifs stratégiques, l’identité et l’image d’une entreprise.

                              Dans cette optique, la communication d’une organisation vise à :

                              • Etablir une stratégie de communication qui puisse traduire efficacement la stratégie de l’entreprise
                              • Réduire les écarts entre l’identité affichée de l’entreprise et l’image perçue d’elle par ses parties prenantes
                              • Organiser, implémenter et contrôler les efforts de communication dans le respect des deux objectifs précédent

                              Cette définition quasi scolaire de la communication corporate illustre le besoin qu’ont les entreprises à créer de la cohérence lorsqu’elles s’affichent vers l’extérieur !

                              Distinguer l’identité corporate de l’image corporate

                              Un des exercices prioritaires que nous réalisons avec nos clients consiste à (re)définir avec eux leur mission, leurs valeurs et les ambitions qu’ils se désir se fixer. La raison de ce travail consiste entre autres à clarifier leur positionnement pour qu’ils puissent communiquer plus efficacement en interne et en externe sur l’identité de l’organisation ou, autrement dit dans le jargon marketing, sur leur « l’identité corporate ».

                              L’identité corporate relève de ce que l’entreprise est ou veut être sur son marché cible.

                              Différents éléments essentiels à l’organisation définissent son identité :

                              • sa culture, c’est-à-dire le niveau profond des croyances et des perceptions partagées par ses membres et qui correspond à la vision qu’ils ont de leur employeur
                              • sa stratégie, c’est-à-dire l’ensemble de ses priorités déclinées en objectifs à court, moyen et long terme en vue de réaliser sa mission
                              • l’identité de son industrie, c’est-à-dire toutes les caractéristiques du marché sur lequel elle se positionne (types de produits ou services, technologie, taille et croissance du marché, compétition,…)
                              • sa structure organisationnelle, c’est-à-dire le type d’organisation dont elle s’est dotée pour pouvoir mettre en œuvre toutes ses ambitions

                              Tous les éléments de l’identité corporate sont généralement communiqués vers l’extérieur au moyen d’une identité visuelle (logo, uniforme, couleurs, …), de communications et de comportements traduisant les valeurs de l’entreprise.

                              En marge de ce que l’entreprise entreprend pour se positionner sur le marché, il y a bien sûr ce que l’on pourrait considérer comme la « réception du message » par les publics cibles.

                              En effet, l’entreprise, aussi parfaite soit-elle, reste néanmoins tributaire des perceptions qu’a l’environnement extérieur sur elle. C’est précisément à ce niveau là que peut s’expliquer le concept de l’image de l’entreprise, ou, autrement dit, « l’image corporate ».

                              L’image corporate correspond à ce que le marché ressent et perçoit réellement pour l’entreprise. Cette image perçue de l’extérieur de l’entreprise correspond à la somme des perceptions qu’a le public et est le résultat d’une interaction entre différentes sources de connaissances que sont ses expériences, ses croyances, ses émotions, ses impressions et son savoir sur l’entreprise. Il va bien sûr sans dire que l’image corporate d’une entreprise a une influence importante sur les attitudes et les comportements d’achat des prospects.

                              Stimuler la cohérence entre l’identité corporate de l’image corporate

                              Si les deux concepts décris plus haut sont à distinguer dans l’approche professionnelle de la communication, il reste néanmoins très important pour l’entreprise que ceux-ci soient cohérents l’un par rapport à l’autre. C’est en effet dans une articulation réussie de ces deux réalités que réside le succès des communications ! Il a en effet été démontré que, plus l’écart entre l’image perçue (image corporate) et l’image voulue (identité corporate) d’une entreprise était petit, plus l’efficacité de la communication était grande.

                              Comme cité en introduction, un des objectifs de la communication d’une entreprise est donc de travailler à réduire cet écart.  Pour pouvoir atteindre cet ambitieux objectif, l’approche actuelle dans les entreprises est d’opter pour une stratégie de communication intégrée qui garantit une cohérence à tous les messages qui sont émis (qu’ils soient commerciaux, internes ou d’image) et qui permette de les renforcer les uns par rapport aux autres selon la vision de l’entreprise.