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L’IA en 2023 : Les entreprises belges en pleine mutation

L’IA en 2023 : Les entreprises belges en pleine mutation

L‘intelligence artificielle (IA) est en train de s’ancrer solidement dans le paysage économique de la Belgique. Dans les dernières données fournies par Statbel, nous pouvons entrevoir un panorama fascinant : en 2023, une entreprise sur sept a déjà amorcé sa démarche en intégrant l’IA, et ce chiffre grimpe à une sur deux parmi les grandes organisations. Ces statistiques révèlent de manière claire que nous assistons à l’aube d’une nouvelle ère. 

Graphique - Entreprises qui utilisent au moins un système d'IA
Graphique - Répartition des technologies IA auprès des grandes entreprises

Un phénomène global que nous observons chez nos clients 

Il est crucial de noter que cette révolution ne se limite pas à la Belgique. L’IA est en train de remodeler les économies à travers le monde, et cela signifie que la Belgique s’inscrit pleinement dans une tendance mondiale. Chez Convidencia, depuis 2023, nous avons été témoins de cette évolution chez nos clients. Ce qui est particulièrement remarquable, c’est que leurs collaborateurs n’ont pas attendu des programmes de transformation massifs pour se tourner vers les outils d’IA disponibles sur Internet. 

Les chiffres de l’IA en Belgique racontent une histoire d’innovation et de métamorphose. Entreprises après entreprises, les acteurs belges adoptent l’IA, non seulement pour automatiser des tâches, mais aussi pour repenser leurs stratégies et explorer de nouvelles opportunités. Ces avancées spectaculaires ne sont que la partie émergée de l’iceberg. 

Prenons un moment pour considérer les graphiques détaillés sur l’adoption de l’IA par région et par secteur. Ils illustrent une tendance claire : l’IA devient un catalyseur de changement en entreprise, propulsant Bruxelles, la Wallonie et la Flandre dans une dynamique de croissance et d’innovation. Du secteur des TIC à l’énergie, en passant par l’immobilier et la fabrication, l’IA ouvre des portes vers des applications qui étaient inimaginables il y a seulement quelques années.

 

Graphique - Niveau d'adoption de l'AI dans les entreprises par région
graphique - Taux d'utilisation de l'AI par secteur

L’équilibre prudent entre progrès et éthique

Cependant, il est impératif de reconnaître que ces progrès doivent être gérés avec une sensibilité et une prudence particulière. L’innovation équilibrée dans l’IA est une quête consciente des implications éthiques et légales, particulièrement en lumière du nouvel AI Act européen. Ce cadre réglementaire sert de guide au sein du complexe écosystème de l’IA, veillant à ce que le progrès technologique soit en harmonie avec les valeurs humaines. 

Il s’agit d’un équilibre subtil que les entreprises doivent maintenir, en maximisant les avantages de l’IA tout en préservant l’intégrité, la transparence et la responsabilité dans son utilisation. Le nouvel AI Act européen offre une feuille de route qui permet aux entreprises de naviguer dans cette dynamique de manière éthique et conforme à la loi, sans pour autant entraver l’innovation et le potentiel qu’offre l’IA. 

Ainsi, plutôt que d’imposer des limites restrictives, le nouvel AI Act européen devrait être perçu comme une boussole précieuse qui aide les entreprises à tirer le meilleur parti de l’IA tout en maintenant le cap sur des valeurs humaines essentielles. Il offre des directives claires pour garantir que l’IA demeure un outil au service de la société, tout en encourageant une utilisation responsable et bénéfique de cette technologie passionnante.

Un équilibre à trouver pour les futurs leaders 

Évidemment, les impacts au niveau organisationnel et culturel seront majeurs. L’introduction de l’IA dans le tissu des entreprises belges ne se limite pas à des modifications technologiques, mais engendre également des transformations profondes dans la façon dont les organisations fonctionnent et interagissent. Pour illustrer ces propos, considérons quelques exemples concrets.   

Les leaders de demain devront relever plusieurs défis majeurs pour naviguer dans un monde en constante transformation avec la montée en puissance de l’IA. Ils devront cultiver une culture d’innovation, favorisant la diversité des idées, encourager l’utilisation responsable de l’IA et renforcer leurs compétences en intelligence émotionnelle. 

De plus, ils devront adopter un leadership plus adaptatif, alignant les objectifs stratégiques avec les opportunités offertes par l’IA, tout en étant vigilants face aux questions éthiques et légales qui émergeront. 

Enfin, ils devront promouvoir le discernement et la sagesse, en cultivant des compétences polyvalentes qui intègrent à la fois les soft skills et les hard skills, tout en restant ouverts au changement constant. Ces enjeux seront cruciaux pour créer des organisations prospères dans un monde transformé par l’IA. 

2024 et au delà  

Alors que nous avançons dans une ère où l’IA devient de plus en plus intégrée dans nos vies professionnelles, nous pouvons nous attendre à des avancées encore plus révolutionnaires :  

L’IA centrée sur l’utilisateur, la collaboration homme-machine, l’automatisation généralisée, l’intelligence collective augmentée, la création de contenu automatisée, la gestion de projet intelligente, la logistique intelligente, la formation hyper-personnalisée, la cyber-sécurité renforcée, le leadership assisté, ou encore le management augmenté…  

Ces tendances ne sont que les prémices de ce que nous réserve l’avenir. Les entreprises devront rester flexibles, adaptatives et ouvertes aux nouvelles possibilités que l’IA continue de dévoiler. Les leaders devront continuer à cultiver leur compréhension de ces technologies émergentes pour guider leurs équipes vers un avenir prospère et innovant. L’IA ne fait que commencer à façonner notre avenir, et les opportunités sont aussi vastes que notre imagination. 

Zoom sur l’adaptation des entreprises durant la crise

Zoom sur l’adaptation des entreprises durant la crise

Face à la crise sanitaire, beaucoup d’entreprises ont dû se réinventer pour ne pas voir leur qualité de travail diminuer et garder des travailleurs motivés. Comment s’y sont-elles prises et quels sont les effets positifs de cette sombre période ? 

Le covid comme accélérateur de transformation 

La pandémie a plus que jamais bouleversé nos habitudes de vies tant au niveau de la sphère privée que professionnelle. Alors qu’avant la crise le nombre de jours de télétravail ne s’élevait pas à plus de 1 ou 2 jours par semaine, le télétravail est désormais devenu la norme. Malgré cela, au-delà du télétravail et du digital, la pandémie a été un réel accélérateur de transformation des entreprises. Elles ont dû prendre des décisions malgré leurs incertitudes, ce qui leur a permis de développer leur agilité de décision. Avant la crise, il fallait toujours que tout soit parfait et planifié. Maintenant, les entreprises laissent place à l’incertitude, à la prise d’initiatives et la capacité de pouvoir s’adapter en toute situation. La crise a également amené les managers à être plus empathiques envers ses collaborateurs et à mettre en place des dispositifs pour offrir plus de place à la parole et au dialogue. Innovation, adaptation, agilité des décisions, empathie des managers sont les maîtres mots de ce changement. 

9 types Ennéagramme

 

Repenser les méthodes de management 

Diriger ses équipes 100 % à distance n’est pas une mince affaire et a nécessité de repenser ses méthodes de management. Il a fallu revoir les méthodes de travail, l’organisation et surtout les méthodes de communication. La vision des managers a également évolué, ne prenant plus en compte la productivité et le temps passé sur la tâche, mais bien le résultat final obtenu. Cela a laissé place à la confiance et non plus à la supervision. L’autonomie, la prise d’initiatives et les responsabilités d’équipes ont également été encouragées. Une belle évolution de ce côté-là. 

Pour réussir à accompagner son équipe face au changement, le manager a dû développer des compétences telles que l’écoute, la bienveillance et l’empathie. Pour ce faire, il a donc fallu casser cette barrière hiérarchique et créer un vrai lien avec ses collaborateurs. Cela a permis de rendre les managers plus accessibles et de mieux comprendre les besoins de ses équipes. Certains ont dû faire face au mal être de ses collaborateurs et être à leur écoute afin de proposer des solutions. C’est là qu’on a vu apparaitre des espaces de discussions prévus à cet effet. 

Le maintien des liens entre collègues a été un autre point important à prendre en compte. Il était primordial de l’entretenir et de proposer des activités virtuelles telles que des apéros/cafés ou des jeux d’équipe pour garder une certaine cohésion. Et puis rien de mieux qu’une bonne rigolade pour garder le moral des troupes. On en tire dans l’ensemble une meilleure entente entre les collègues et une diminution des tensions au sein des différents groupes. 

 

Quels outils et comment les mettre en place ? 

Cependant, le changement n’est pas toujours facile à vivre et met un certain temps avant d’être accepté. De nombreux outils existent afin de faciliter la transition et encourager le changement. Pour qu’elle soit faite de manière sereine, l’étape du changement nécessite un bon accompagnement, car il n’est pas toujours évident d’y voir clair quand on à la tête dans le guidon. C’est pourquoi, il est parfois mieux de s’entourer et de solliciter des organisations spécialisées dans le domaine et qui pourraient aider l’entreprise à évoluer le plus adéquatement après analyse de ses besoins. 

Convidencia accompagne justement les entreprises dans leurs transitions tant au niveau culturel que structurelles et à gérer le changement. Comment procèdent-ont ? Nous créons de la valeur pour l’entreprise en proposant de nouvelles pratiques et des outils internes dans le but de renforcer les équipes et aider les managers à travailler ensemble. Ces outils sont mis en pratique à travers des workshops, des animations, du mentoring inversé, un smart team building ou executive coaching. 

Toujours à l’écoute du client et de ses besoins, Convidencia tente d’apporter des solutions simples et pragmatiques adaptées à la complexité du monde actuel. Nous avons déjà aidé plus 180 organisations dans leurs transformations, en leur proposant un service sur-mesure. 

 Votre entreprise peine encore à adopter ce changement ? Que vous soyez une PME, une association ou une grande entreprise, Convidencia peut co-créer avec vous des solutions durables, un management efficace et une organisation évolutive adaptée à vos besoins. Le tout fait dans la bienveillance et agrémenté d’une bonne dose fun ! 

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