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Le change management : pourquoi et comment le conduire ?

Le change management : pourquoi et comment le conduire ?

A l’heure actuelle, toute entreprise ou organisation, quelle qu’elle soit doit faire face à de nombreux changements : restructuration, digitalisation… S’adapter à ceux-ci est devenu un véritable défi pour acquérir, maintenir et/ou améliorer une position sur le marché économique. Le change management peut offrir une réponse à ces défis.

L’ajustement des entreprises 

La période de crise sanitaire a contraint nombre de ces entreprises à adapter l’organisation des horaires de travail avec le retour au bureau et le travail hybride, à ajuster les règles de sécurité, à former son personnel ou à mettre tout simplement de nouvelles habitudes en place… Ces adaptations ne se font pas aisément, elles requièrent du temps, de l’énergie voire des investissements. 

Le change management en 6 étapes 

La gestion du changement ou « change management » est une approche qui cible les changements organisationnels de l’entreprise. Elle vise, entre autres, à analyser l’usage des ressources disponibles, à identifier les processus opérationnels, à examiner les affectations budgétaires… Ceci requiert un travail conséquent et prend du temps. Il sollicite également une prise d’informations régulière de toutes évolutions organisationnelles présentent dans la société.

Pour construire une stratégie efficace de « change management », il est nécessaire d’être structuré et de procéder étape par étape sans oublier d’intégrer l’aspect humain dans le processus.

9 types Ennéagramme
1. Identifier le(s) changement(s) à opérer et en comprendre les raisons

Pour modifier la/les stratégie(s) d’organisation au sein d’une entreprise (ou organisation), il est essentiel d’identifier au préalable ses besoins, les raisons rendant le changement nécessaire et les objectifs à atteindre. Il est également important de communiquer clairement ces raisons aux collaborateurs et autres personnes affectées par le changement, afin de leur permettre de comprendre et de soutenir la transition

2. Impliquer les collaborateurs

Tout changement concerne inévitablement tous les collaborateurs et travailleurs de l’entreprise. De potentielles réticences de leur part peuvent entraver le processus entamé.  Il est primordial de les impliquer dès le début du processus, en les informant et en les consultant pour obtenir leur soutien et leur collaboration. Expliciter clairement les bénéfices de la dynamique est essentiel.

3. Elaborer un plan d’action

A partir de ce relevé, il s’agit ensuite de définir des objectifs précis et réalistes à atteindre, d’établir un planning (à respecter), d’identifier les risques et les obstacles, de définir les étapes clés du processus, d’évaluer le budget nécessaire à leur réalisation et de mesurer les progrès.

4. Communiquer efficacement

La communication est essentielle pour assurer la réussite du changement. Les messages doivent être clairs, cohérents et fréquents, afin de maintenir l’engagement des collaborateurs tout au long du processus de changement.

5. Former et soutenir les employés

Les employés doivent être formés et soutenus pour réussir la transition. Cela implique de fournir des formations pour acquérir les compétences nécessaires, de soutenir les employés pendant la période de changement et de les aider à surmonter les obstacles

6. Adapter la stratégie

Tout au long du processus de « change management », l’analyse des résultats obtenus doit être assurée. C’est à partir de celle-ci que des ajustements éventuels seront identifiés et mis en place. 

Finalement, pourquoi adopter la méthode de change management ? 

Simplement pour amorcer le changement que toute entreprise ou organisation se doit de définir en identifiant les initiatives stratégiques à adopter, en recourant progressivement aux nouvelles technologies et réagir ainsi sereinement aux évolutions du marché. 

Convidencia est le partenaire qui peut préparer, soutenir et aider votre entreprise à faire les choix stratégiques pour construire leur avenir. N’hésitez pas à nous contacter pour amorcer votre changement.

L’Ennéagramme vs Myers – Brigs (MBTI)

L’Ennéagramme vs Myers – Brigs (MBTI)

Dans la majorité des magazines que nous consultons, nous voyons de plus en plus apparaitre des tests pour définir notre type de personnalité. Certains plus farfelus que d’autres. En existe-t-il des fiables ? Et si nous regardions de plus près ceux de l’Ennéagramme et le Myers Briggs Type Indicator(MBTI) ? 

L’Ennéagramme, késako ? 

L’Ennéagramme fait partie du courant psychologique humaniste qui s’appuie sur une vision positive de la personne.  Ce modèle s’intéresse à la volonté de se réaliser, c’est-à-dire explorer son potentiel. La méthode de l’Ennéagramme intervient dans le développement personnel du management.  

Concrètement, il se construit sous forme d’un diagramme et de neuf structures de caractères pour nous aider à répondre aux questions « Qui suis-je ? » et « Qui sont les personnes que j’ai autour de moi ? ».  

Mais ce concept ne permet pas seulement d’effectuer une introspection, il permet également de mettre en lumière ce qui motive nos comportements automatiques. En expliquant nos réactions lors de situations de stress ou dans tout autre contexte ayant une incidence sur notre attitude.  Dans ce cas il répond au « pourquoi je réagis comme ceci ? » et pas uniquement au « comment j’ai l’habitude de réagir?».  

Dans le cadre de l’entreprise, l’Ennéagramme peut représenter pour les collaborateurs bons nombres d’aspects bénéfiques. Comme une meilleure assimilation de son propre fonctionnement, mais également de ceux des autres qui facilitera les échanges lors de travaux en équipes. 

Pour un manager ou un chef de projet, ce type d’outil de développement va permettre de mieux comprendre comment vos collaborateurs en identifiant plus aisément les signaux que votre équipe de travail peut envoyer comme ceux liés au stress.  Vous allez également pouvoir mieux agencer vos projets en fonction des talents humais qui composent votre équipe afin d’être le plus efficace possible.

 

On retrouve parmi les 9 types :  

9 types Ennéagramme

Mais pourquoi faire appel à l’ennéagramme ? 

  • Apprendre à se connaître 
  • Identifier ses peurs  
  • Identifier ses motivations inconscientes  
  • Cerner les gens qui nous entourent


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Qu’est-ce que le MBTI ?  

Le Myers Briggs Type Indicator (MBTI) est un processus établissant des types de personnalités différentes selon 4 facteurs : 

  1. Le tempérament : introverti ou extraverti  
  2. Sensations ou intuition  
  3. La capacité décisionnelle : rationnelle ou émotionnelle  
  4. La manière dont nous agissons :  organisés ou spontanés (importance de la perception) 

L’idée est de déterminer grâce à un questionnaire quel est son type de personnalité selon 16 profilsdifférent les uns des autres. Ces types sont identifiés par des lettres : I pour introverti, E pour extraverti, S pour sensation, N pour intuition, T pour thinking (la pensée) et F pour feeling (le sentiment).  Ces lettres sont alors associées pour définir une personnalité déclinable en 16 « identités » comme le protagoniste (ENFJ) qui est un passionné et un véritable leader tout en étant attentif aux individus qui l’entourent.  

Mais pourquoi faire appel au MBTI ? 

  • Améliorer le management dans votre entreprise. 
  • Gérer le stress 
  • Repenser et améliorer la communication dans vos relations 
  • Aider à gérer le changement  

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4 facteurs MBTI

Et si on les comparait ?  

Comparaison Ennéagramme et MBTI

Ces tests de personnalité qui vous cernent sont-ils complémentaires ?  

Bien évidemment, même si ces deux modèles sont différents sur certains points, ces derniers peuvent s’associer ensemble afin d’avoir un type de profil assez précis. Dans le cadre du management, on mettra davantage l’accent sur les motivations de l’individu en essayant de comprendre les motivations de chacun. Qu’elles soient conscientes comme l’intérêt porté au salaire et au besoin de reconnaissance ou inconscientes avec l’envie de réussite. L’Ennéagramme utilise des paramètres pour expliquer ces types de comportements et essayer de les comprendre. À l’inverse, le MBTI aide à identifier le profildes individus pour anticiper les modes de fonctionnement et améliorer les relations.  

De ce fait, ces deux types peuvent se compléter pour établir des profils plus affinés et plus représentatifs des personnes qui les utilisent. Il est également important de prendre du recul sur les résultats obtenus pour voir la valeur ajoutée et non le côté négatif. 

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Profil MBTI Marlène de Convidencia