Ces dernières années, de nombreuses entreprises ont dû faire face à des transformations majeures pour diverses raisons : l’arrivée de nouvelles générations sur le marché de l’emploi, environnement changeant, digitalisation et l’arrivée de l’intelligence artificielle etc. Malheureusement, ces changements suscitent souvent incertitude, peur et résistance chez les employés.
Pourquoi communiquer sur le changement ?
La communication du changement aide à réduire les réactions négatives et les résistances. Cependant, la communication du changement a pour objectif principal de communiquer sur un changement en cours ou à venir vers l’ensemble des parties prenantes de l’organisation de manière transparente et inspirante afin d’informer, de fédérer et d’impliquer l’ensemble de l’organisation autour d’un projet commun.
D’après une enquête menée en 2020 par Prosci auprès de plus de 1800 professionnels et consultants, les 3 éléments-clés d’un changement réussi sont :
- Le soutien des dirigeants
- Une gestion du changement structurée
- Une communication fréquente et ouverte
Pourtant, la communication du changement est souvent négligée, entraînant incompréhension, fake news, rumeurs, projections, résistances et surtout, de la souffrance inutile. Or, si vous souhaitez mener votre trajet de changement à bien et embarquer vos collaborateurs à bord dès le départ, une communication du changement structurée et transparente est votre meilleure alliée.
D’après l’accompagnement de Convidencia auprès de plus de 200 organisations, la communication est perçue comme un élément clé de la réussite d’un trajet de changement.
Les éléments-clés pour une communication du changement réussie
Vous l’aurez compris, la communication du changement maintient l’engagement et la motivation des employés, favorise l’acceptation et l’appropriation du changement, et garantit le succès de la transformation organisationnelle.
Pour ce faire, il est important d’établir un plan de communication du changement incluant plusieurs éléments clés :
La communication du changement est un élément clé pour réussir tout projet de transformation en entreprise. Convidencia, grâce à son expertise et son accompagnement personnalisé, peut aider les entreprises à élaborer une stratégie de communication efficace pour faciliter la transition vers le changement. Et surtout, notre approche est adaptée au changement agile et participatif dans des environnements complexes et incertains. C’est la touche essentielle qui fait la différence et fait gagner beaucoup de temps, d’argent et d’énergie.
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D’autres l’ont fait, pourquoi pas vous ?
