Les réseaux hospitaliers sont des structures qui regroupent plusieurs établissements de santé en vue de mutualiser leur fonctionnement et leur organisation. L’objectif est de permettre une meilleure coordination des soins, une utilisation plus efficace des ressources et une amélioration de la qualité des services rendus aux patients.
La création des réseaux hospitaliers
Les réseaux hospitaliers, visant à diminuer les coûts des soins de santé et à rationaliser l’offre de soins en Belgique, s’ancrent petit à petit. La mise en place d’un réseau implique une réorganisation de la distribution des tâches, des flux de patients et des services proposés.
Loin d’incarner une réelle fusion hospitalière dans un premier temps en tous cas, ces réseaux vont toutefois probablement veiller à mutualiser certains services logistiques et de support. Il faudra également trouver de nouveaux équilibres de gestion et de coordination des différentes activités hospitalières.
Il y a fort à parier que la mutualisation et les économies d’échelle vont générer de fortes tensions organisationnelles et culturelles. Ainsi, il est essentiel d’examiner rapidement les adaptations nécessaires dans le fonctionnement, plutôt que de se limiter à la simple description de nouveaux processus. Il est important de prendre en considération et de valoriser les expériences et les cultures d’entreprise de toutes les parties prenantes, afin d’améliorer la qualité du service aux patients tout en réduisant les frustrations et les tensions pour tous les acteurs impliqués.
Les défis liés à la mise en place des réseaux hospitalier
La nouvelle réforme du ministre de la Santé va également redistribuer les cartes en rationalisant l’offre de soin.
Ce n’est pas une mince affaire de tisser de nouvelles manières de travailler ensemble. De tenter de capitaliser sur les forces des uns et des autres en y retrouvant son équilibre. Il est nécessaire d’aligner progressivement les différentes structures, pratiques et cultures pour rétablir la cohérence et améliorer la performance globale. Trouver le plus petit commun dénominateur et en faire la pierre d’angle du nouvel édifice.
Quelques recommandations pour une mise en place réussie
La création des réseaux hospitaliers et l’impact sur les activités, l’organisation et les cultures nécessitent une approche collaborative, transparente et orientée vers l’amélioration continue.
Les processus et méthodologies d’intelligence collectives ont cette fois aussi le potentiel de faire émerger des synergies et actions communes dans le respect des sensibilités et de l’ADN de chaque partie. Les méthodologies d’intelligence collective sont conçues pour permettre à des groupes de personnes de travailler ensemble de manière efficace, en mettant en commun leurs connaissances, leurs compétences et leurs perspectives. Ces méthodes peuvent aider à surmonter les différences entre les organisations en créant un espace commun où toutes les parties prenantes peuvent s’exprimer et se sentir entendues.
En utilisant des méthodologies d’intelligence collective, les participants peuvent travailler ensemble pour générer de nouvelles idées, trouver des solutions innovantes à des problèmes complexes et prendre des décisions informées et éclairées. Les processus impliqués dans l’intelligence collective, tels que la co-création, la collaboration et la communication ouverte, permettent de faire émerger des synergies et de créer des actions communes qui respectent les sensibilités et les besoins de toutes les organisations impliquées.
Ces méthodologies peuvent également aider à favoriser la participation et l’inclusion de toutes les parties prenantes, en reconnaissant et en valorisant les perspectives diverses et en favorisant la compréhension mutuelle et la confiance. En fin de compte, les méthodologies d’intelligence collective peuvent permettre aux organisations de travailler ensemble de manière plus efficace, de générer de meilleures solutions et de réaliser des objectifs communs qui bénéficient à toutes les parties prenantes.
Il peut parfois être nécessaire de faire appel à des professionnels pour réussir à mettre en place ces méthodologies d’intelligence collective. Convidencia est une entreprise spécialisée dans ce domaine et peut vous aider dans cette démarche.
