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Ensemble, Convidencia et l’UCM ont mis en place une dynamique qui embarque les 1200 collaborateurs du groupe et touche l’ensemble de l’organisation : business, opérations, fonctions support, gouvernance, leadership et modes de collaboration. Parmi les projets emblématiques figure notamment le programme de développement managérial “MC3” (Management Cultural Challenge), piloté par Nathalie Balty, HR Business Partner à l’UCM.

Dans une interview, Nathalie revient sur les débuts de la collaboration, les défis rencontrés et ce qui rend, selon elle, l’accompagnement de Convidencia si particulier. Un témoignage qui met en lumière l’approche singulière et les méthodes innovantes de Convidencia.

Comment avez-vous découvert Convidencia ?

Honnêtement, je me suis dit qu’il ne me répondrait jamais… Et pourtant, le soir même, j’avais déjà une réponse à mon mail. Nous nous sommes rencontrés et il m’a énormément aidée dans le cadre de mon mémoire. J’ai même eu l’opportunité d’accompagner Lionel chez certains de ses clients qui pratiquaient déjà la dynamique participative. Cette expérience a été extrêmement enrichissante. Quelques années plus tard, j’ai naturellement fait appel à lui dans le cadre de ma mission à l’UCM.

Dans quel contexte l’UCM a-t-elle fait appel à Convidencia ?

Le comité de direction m’a confié la mission de trouver un partenaire capable de nous accompagner. J’ai rencontré plusieurs consultants et, parmi les différentes propositions, c’est Convidencia qui a été retenu. Je me souviens d’ailleurs avoir dit au comité de direction, un peu en plaisantant : « Essayer Lionel Barets, c’est l’adopter. » Et finalement, c’est exactement ce qu’il s’est passé. La collaboration a commencé chez Camille, puis elle s’est progressivement étendue à d’autres projets au sein de l’UCM.

Sur quels projets avez-vous collaboré avec Convidencia ?

Nous avons notamment travaillé ensemble sur la construction et le pilotage stratégique, l’implémentation d’un backlog stratégique, le développement du leadership et des équipes managériales, l’évolution vers de nouveaux modèles organisationnels. Nous avons mis en place des workshops de management, des séminaires autour de l’innovation, des démarches d’amélioration continue, de l’accompagnement au changement ou encore la création de communautés de change leaders. Convidencia nous aide à faire évoluer la maturité des équipes et la culture d’entreprise de manière très concrète.

Que pensez-vous de l’accompagnement proposé par Convidencia ?

Et surtout : ce sont toujours des solutions sur mesure. C’est ce qui, selon moi, différencie vraiment Convidencia de beaucoup d’autres cabinets. Ils ne débarquent pas avec une méthodologie toute faite que le client doit subir ou adapter. Chez eux, l’accompagnement se construit avec le client, pour le client. C’est très personnalisé, très vivant et très humain.

Et puis il y a aussi un alignement de valeurs. Ce sont des valeurs qui nous ressemblent à l’UCM : authenticité, intelligence collective, énergie, amélioration continue…

Quel est l’ADN de Convidencia ?

C’est très représentatif de Lionel Barets et de la culture Convidencia. À partir d’une difficulté, d’un échange ou d’un besoin, ils sont capables de créer un modèle, une approche ou une dynamique complètement nouvelle. Et puis, au-delà des compétences, ce sont aussi des personnes extrêmement généreuses, positives et agréables à côtoyer.

Une petite anecdote à nous partager ?

Évidemment, la réponse est non. Je suis simplement convaincue par ce qu’ils apportent et par l’impact qu’ils peuvent avoir sur les entreprises, qu’il s’agisse de les aider à traverser des difficultés ou de les faire grandir.