L’accompagnement du secteur hospitalier

Les challenges dans ce domaine

 Les organisations hospitalières sont confrontées à de nombreux challenges très spécifiques et particulièrement complexes. Soutenir les collaborateurs, les métiers et la direction dans la gestion de nombreux changements nécessite une compréhension et un savoir-faire spécifique.

 

 

Les 7 défis clés actuels :

L’intégration de nouvelles technologies (IOT, Intelligence Artificielle, data mining, robotisation…), ainsi que l’impact sur les rôles et responsabilités des ressource humaines, administratives, soignantes et médicales

L’évolution du rôle du patient, de sa famille et des liens avec les différents intervenants de la santé : droits du patients, trajets de soins et développement du « Patient centric »

La création des réseaux hospitaliers et l’impact sur les activités, l’organisation et les cultures

L’amélioration de l’efficacité, de l’agilité, de la collaboration et du bien-être des collaborateurs sous pression au regard de la pénurie de certains profils clés

L’évolution des mentalités et compétences managériales dans un contexte changeant et complexe

L’optimalisation de la coopération entre les métiers médicaux, soignants et administratifs

L’impact des processus d’accréditation

Nos services   

Accompagnement
stratégique 

Nous vous conseillons dans les choix et la manière de réaliser des changements majeurs au sein de l’hôpital en lien avec : DPI, Intelligence Artificielle, Accréditation, Service au Patient et à ses proches, Patient Centric, Réseaux hospitaliers, Plan de redéploiement, Schémas directeurs…

Accompagnement
tactique du changement

Nous créons des projets sur-mesure d’accompagnement. Par exemple, pour soutenir une Direction générale et médicale, développer la maturité d’un comité de direction, développer une communauté d’agent du changement en interne, conseiller et équiper les différentes cellules dans les activités de développement de l’organisation, former les acteurs de la transformation aux méthodes et outils pratico-pratiques pour faire évoluer les pratiques et les mentalités, …

Accompagnement
opérationnel et support aux équipes

Nous renforçons vos équipes avec des experts en gestion du changement, gestion de projet, communication du changement

Accompagnement de
l’innovation 

Nous vous aidons à innover autant sur les activités et pratiques hospitalières que sur l’organisation du travail et managérial. Avez-vous déjà pensé à organiser un Hackathon ?

Nos références

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Recevez l’étude basée sur les enjeux et les défis actuels dans le secteur hospitalier belge:

  • Les 7 défis que nous avons identifié dans le secteur hospitalier
  • Des solutions concrètes pour faire face à ces défis
  • Les 3 axes fondamentaux permettant le développement et l’évolution de l’entreprise
  • Nos 6 clés pour aborder sereinement le changement
  • Un lien vers les 20 pièges de la transformation agile
  • 17 pages de contenu illustré

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Recevez l’étude basée sur les données des transformations agiles les plus mises en oeuvre en Belgique : 

  • Les 4 principales interprétations du terme “Agile”
  • Les 20 pièges les plus courants 
  • Nos 6 clés pour contourner les pièges
  • Un lien vers les 10 transformations Agiles du moment
  • Un lien vers un test pour définir où vous en êtes dans votre entreprise
  • 16 pages de contenu illustré

Nos experts dans le domaine

LIONEL BARETS

C.E.O. chez Convidencia, Lionel accompagne les transformations organisationnelles et culturelles. Il design des projets de changement de manière agile et participative et accompagne les directions. Il a notamment accompagné Iris Sud, la clinique St-Pierre à Ottignies et la clinique    St-Luc à Bouge

 

 

 

INGRID FEVRIER

Anciennement directrice stratégie & innovation dans une structure hospitalière wallonne, Ingrid a piloté de multiples transformations organisationnelles de l’intérieur. Experte en gestion du changement, elle accompagne les directions et les équipes. Elle a également pris part à l’accompagnement du groupe Iris Sud. 

MARLENE MONTHEILLET

Marlène intervient dans les projets de changements culturels. En tant que spécialiste de la dynamique participative ainsi que des outils de communication et management, elle forme, anime et implémente de nouvelles pratiques au sein des organisations comme Iris Sud.

RAPHAËL ROZENBERG

En tant qu’artisan du développement des personnes, Raphaël accompagne avec passion depuis plus de 18 ans les équipes et les dirigeants dans leurs phases de transition. Il a déjà pu mettre ses talents au service du LHUB et de la clinique St-Pierre.

Les témoignages de nos clients

“L’hôpital était confronté à de grands changements externes impactant fortement les équipes. La structure en place, bien qu’efficace dans la passé et l’absence d’une culture commune ne permettait pas de mener des projets en vue de nous adapter à cet environnement changeant. Nous avons donc décidé de faire appel à Convidencia. Nous avons été séduit par l’efficacité redoutable des outils proposés. Ils sont non seulement générateurs de valeurs mais également simples à appréhender.

J’ai vu le comité de direction grandir rapidement et réussir à surmonter des moments parfois difficiles. En si peu de temps c’est énorme. Nous avons réussi à former un groupe de change agents impliqués et heureux de recevoir des outils pragmatiques.”

Coraline Gerin

HR & change manager, les hôpitaux Iris Sud

“Convidencia a cette faculté de comprendre très rapidement la situation. Notre hopital avait besoin d’une évolution de sa culture managériale. Nous voulions amener l’innovation au coeur du plan stratégique. Nous avons donc décider de faire confiance à Convidencia pour nous aider dans ce projet. 

Nous nous sommes rapidement rendu compte qu’ils n’avaient pas du tout un discours pré-formaté mais bel et bien une approche pragmatique et surtout le plus important : toujours avec le sourire ! 
Ils ont vraiment réussi à lancer cette impulsion nécessaire tout en convaincant certaines rétifs. Ils nous ont permis d’intégrer le caractère évolutif de tels changements.”
Alban Antoine

Ex-Directeur stratégie et développement HIS, Directeur général TITECA

“J’ai connu Convidencia grâce à une personne qui avait déjà utilisé leurs services. J’avais besoin d’un regard neuf sur la situation de l’entreprise et surtout un besoin de création de stratégie.

Nous avons rapidement été séduits par l’ouverture d’esprit de Convidencia. Grâce à cela, nous avons pu instaurer de nouvelles approches dans la gestion managériales des départements. Nous sommes passés au mode co-construction en utilisant également l’outils de diagnostic des Valeurs Dynamiques.
La mise en oeuvre de pratiques participatives au sein d’une structure très hiérarchisé reste un des grands accomplissements de Convidencia  
Si vous avez besoin d’une nouvelle manière d’aborder les choses en embarquant tous les collaborateurs dans le processus, Convidencia est un partenaire à recommander.”
Benoit Dehon

CIO, dans le secteur hospitalier

Nos outils

Nos articles 

Attention ! La salutogenèse guérit considérablement votre entreprise

La santé de vos employés, en particulier leur santé mentale, doit faire partie de vos préoccupations les plus grandes. Le lien entre travail et santé a été démontré plus d’une fois. PDans cet article, nous allons voir comment lapplication du modèle de la salutogenèse à votre entreprise peut changer la perception du stress et se révéler un excellent investissement.

Qu’est-ce que la transformation agile ?

Aujourd’hui, nous rencontrons beaucoup d’usage et de compréhension différentes du terme « Transformation Agile ». Tant au sein des organisations qui se sentent concernées qu’au niveau des sociétés de conseil ou des consultants indépendants « spécialisés » dans le domaine de l’Agilité. 

Test : où en êtes-vous dans votre transformation Agile ?

Le terme « transformation Agile » regroupe aujourd’hui de nombreuses applications différentes. 

Envie de savoir où vous en êtes dans votre entreprise ?

Découvrez-le en participant à notre questionnaire! 

Besoin d’être soutenu dans votre transformation ? N’hésitez pas à nous contacter